Le fameux service que l’on rend à notre clientèle en se donnant corps et âme. J’ai trouvé deux vidéos sur Youtube qui sont excellentes mais qui ont une approche si différentes.
La première parle de SAC de manière assez traditionnelle. La seconde nous montre qu’il va falloir les desservir de plus en plus sur la toile, plus particulièrement sur les réseaux sociaux.
Le gros buzz de ces dernières années, ce sont les réseaux sociaux. Quoi de mieux que de gérer une “FAN” page Facebook ?
La bonne vielle méthode:
http://www.youtube.com/watch?v=vDBkSydhnC4
La méthode réseau social:
http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
Je les ai inclus également sous forme vidéo. Superb intéressant.
